开支管理公司Coupa发布了新的2018年基准报告，题为“衡量企业支出管理成功与否的12种方法”。你可以在这里下载，注册免费．
现在我们每周都能看到许多不同的报告——调查、观点等等——出现在我们的虚拟办公桌上，但这确实有点不同。这种差异意味着我们可以毫不犹豫地说，每个采购功能都应该看看它。这是因为它所包含的数据直接来自Coupa用户社区，并且是基于通过Coupa平台的真实消费交易，而不是主观发现或受访者的意见。正如介绍中所说:
“这份报告提供了来自Coupa Community Intelligence的数据，提供了12个最重要的BSM关键绩效指标(kpi)，涉及四个类别:流程效率、数字化、合规性和节省。与业内其他基准不同，该报告是第一个根据实际支出交易而不是主观调查提供kpi的报告。”
报告所涉及的每一个领域的定义如下:
流程效率:贵公司业务支出管理的事务处理效率如何?
数字化:贵公司在将业务支出管理流程数字化方面取得了多大的成功?
合规:您如何有效地通过业务支出管理推动合规?
储蓄:你的商业支出管理工作的底线影响是什么?
对于报告中分析的每一项KPI，都有一个“领导者指数”——该特定指标中表现前四分之一的平均值。所以这定义了一个你向往的水平，如果你还没有达到(如果你已经达到了，或者做得更好，那么做得很好!)
库帕观察到领导者如何将他们的支出管理流程数字化，几乎没有纸质流程，这并不令人惊讶。除了强调基准之外，该报告还提供了一些建议——在提高流程效率方面的一些“如何”技巧。
因此，如果我们考虑流程效率组，它考虑三个kpi:从发票到审批的周期时间;费用报告审批周期时间和“采购请购单-到-”订单周期时间”，基准为11.6小时。库帕解释道:
”该KPI衡量领导者完成所有采购请购单到订单周期所需的平均时间，从员工输入请购单到已批准的请购单转换为采购订单(PO)的时间。(注意:一些申请，特别是那些金额较高的申请，需要更多的审批人和更长的时间。这些都包括在平均周期时间内。”
虽然我们可能已经自信地预测了一些建议，但其他建议表明了该公司在整个领域的经验，比你想象的更微妙(也更有用)——例如，在“关注审批效率”标题下，一个可能违反直觉的想法是这样的。
“减少审批人总数-与普遍的假设相反，在日常事务中添加更多的审查者并不支持节省开支。那些对手头的事情不完全熟悉的审批人往往会追随先前更熟悉的审批人的领导。过多的审批要求没有什么价值，反而会占用更多时间。两个审批人是最佳实践平均值。成本较高的采购可能需要更多的审批人”。
所以，总而言之，这份报告非常值得一读，而且确实值得深入研究——不管你是不是Coupa用户，我们相信这里会有一些好的想法和想法。下周我们会带着另一个节选回来在这里下载整个文档与此同时。
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