Symfact客户体验:什么使它伟大(合同生命周期管理解决方案图分析)(SolutionMap)

合同生命周期管理(CLM)仍然是一个热门领域。随着市场竞争的加剧，供应商开始进一步利用相对优势来建立更多的竞争优势。

Symfact是一家成立于2002年的CLM供应商，它将其合同管理解决方案定位于特定的业务案例——治理、风险管理和合规(GRC)。这家总部位于瑞士、在美国芝加哥设有办事处的供应商提供了一个经过良好测试的CLM解决方案，该解决方案还链接到其他与grc相关的应用程序(例如，法人实体管理、第三方风险管理)。这当然也适用于采购，因为供应商也是第三方，需要管理许多风险，这使Symfact成为买方CLM的一个有趣的潜在合作伙伴，超越其法律/GRC根源。

Symfact特别吸引人的不仅仅是它的CLM软件。在我们的CLM供应商的SolutionMap排名，它的客户对其周围的服务给予了很高的评价，包括由其底层XML引擎提供的灵活配置，专门为用户培训，以及支持法规遵循和合同管理专业知识的实现。

但是Symfact在哪些方面更突出，并有助于在CLM中“树立标杆”，为什么这对采购组织来说很重要?

SolutionMap现在包含了采购技术领域的70多个产品的功能和客户满意度基准。让我们深入研究SolutionMap基准，根据客户评分找出Symfact的优势所在。

“What Makes It Great”是一个经常性的专栏，为订阅SolutionMap内幕内容和PRO分析的用户分享我们的SolutionMap更新的见解。基于我们严格的评估过程和客户参考审查，每一栏都提供了关于供应商的快速事实，描述了它的优势，提供了关于它在哪里优于SolutionMap基准的硬数据，并以理想的客户场景清单结尾，在这些场景中，采购，金融和供应链组织应该考虑它。