合同生命周期管理市场的广度令人着迷。由于所有企业都是按合同经营的，因此该技术不仅高度适用于各个行业，而且在客户规模方面也适用于各个细分市场。事实上，合同管理解决方案适用于各种规模的企业，从具有简单存储库或文档生成功能的面向中小企业的工具，到服务于跨国公司的复杂的企业级CLM平台。
但是，仅仅因为这个市场有不同的细分市场，并不意味着小贩们总是呆在自己的地盘上。远非如此。随着许多供应商追求增长，中端市场和企业专家之间的界限越来越模糊。这使得多个供应商走上了冲突的道路，企业供应商进入了低端市场，而中端市场专家则进入了企业领域。
Agiloft和Icertis完美地概括了这一趋势。Agiloft拥有广泛的客户基础，其CLM产品大约有630个客户，从中小企业到收入超过20亿美元的企业。Icertis的客户更加集中(超过225家)，并一直为大型全球企业提供服务。然而，最近的几轮融资和产品开发，使双方都能延伸到彼此的本土领域——这值得获得一轮融资Spring 2021 CLM SolutionMap直接评价环。
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在多个CLM类别中——包括合同信息管理、合同流程管理、CLM分析、可配置性和底层技术——Icertis占据了优势。但至少在另一个方面，Agiloft提供了令人印象深刻的反击，在特定的功能匹配中，Agiloft展现了独特的优势，说明了它解决特定客户类型的能力。
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