当我在AMR Research工作时，我们乐动体育下载链接作为分析师面临的一个有趣的挑战是处理提供者和实践者之间的许多系统性问题。这些包括处理产品开发、产品支持、升级、授权、产品路线图上的承诺与实际日期等等。
受够了，我的前老板鲍勃·帕克(Bob Parker)与一群执业客户(以及一些供应商)合作开发了一个软件买方权利法案．这一计划开始有了一些起色，但很快就被搁置一旁，因为人们又回到了旧习惯。那是在2002年。四年后，Forrester的分析师Ray Wang接过了这个任务，“重新引入”了这个概念(我认为他甚至没有引用或称赞Bob，但我认为无知是福)，并将其提升到一个新的水平在这里和在这里)。虽然Ray吹捧了许多相同的概念，但他也添加了更多内容，特别是在SaaS领域，包括一篇关于购买者权利的开创性论文，可以下载在这里以及详细的评估在这里．尽管一些关键权利更像是愿望清单，但对于基于SaaS的解决方案的任何买家或卖家来说，该文档都是“必须阅读的”。买家应该评估哪些要求对他们来说是重要的;提供者必须优先考虑哪些功能将被提供，哪些功能不会被提供(以及为什么)。
《权利采购法案
我不会再重复之前所做的出色工作——SaaS权利当然适用于采购解决方案。然而,采购解决方案市场有一些细微的差别,而且它发生了很大的变化,“XaaS”的进化(即不仅SaaS,但也使用PaaS和IaaS环境部署应用程序),面向服务的体系结构、供应商/商业网络,社交媒体,等等。
在这个新的环境中，出现了一些新的范例和挑战，这些范例和挑战不仅具有商业意义，而且有可能影响提供者和从业者更广泛的业务评估。例如，如果一个买家在供应商网络上的账户被攻破(通过网络钓鱼和其他手段做到这一点并不太难)，那么你就可以找到相当数量的数据。其中一些可能是相当敏感和战略性的(例如，确定发现新能源储备所需的上游油气勘探设备和服务)。所以，这不仅仅是推动询价和订单。
不幸的是，某些供应商提出的许多范例都是为了推进他们自己的特定商业模式(例如，供应商网络收入而不是软件产品收入)，通常会与上述的一些权利发生冲突，重要的是要从采购的角度看待它们，并明确它们的相关性。
所以，我只会在采购市场的背景下提供一些基本的权利，然后让你们，读者，和你们可能有的其他人一起参与进来。在第一篇文章中，我将概述其中一项采购权，然后在第二篇文章中跟进其余的内容。
第一点:购买一个可以连接多个供应商和供应商网络的企业级应用程序——而不是商业网络本身的一个组件。LDSPORTS下载
虽然采购应用程序的买家确实欣赏外部服务的价值，以增强技术应用程序的功能，但他们最想要的是满足他们需求的企业应用程序功能，以及将应用程序连接到各种服务提供商(如不同类型的供应商网络)的灵活性。LDSPORTS下载
换句话说，你想要最好的入口或“手机”连接到不同的网络。打个智能手机的比方，你可能想要三星、摩托罗拉、HTC、LG等最好的Android设备，但希望它们能在你最喜欢的电信网络(Verizon、T-Mobile、AT&T等)上运行。这两个生态系统都有健康的竞争，并且彼此不可知——允许选择。当企业应用程序提供者将其应用程序套件中的一个转换为“业务网络的一部分”时，买方就失去了这个买方选择的基础部分。
我们对企业应用程序提供商创建业务网络没有异议，但前提是该网络提供内容、连接、合作伙伴发现等增值服务，而不是核心应用程序服务。后者基本上使应用程序提供商成为潜在丰富的增值网络合作伙伴生态系统的竞争对手——而且使网络成为客户可能想要连接到网络的所有入口应用程序的竞争对手(例如，利基行业应用程序)。供应商可能会认为SaANS(软件即网络服务)很“粘人”，但街上的泡泡糖也一样，这两种东西都会在你的嘴里留下类似的厌恶感(除非你《Elf》中的Will Farrell)。SANS (Software As a [business] Network Service)的基本意思是“没有选择”，这是相当合适的。
此外，在公共云环境中运行私有应用程序并不意味着放弃提供企业应用程序所固有的关键数据安全和隐私需求的责任。我将在本系列的下一篇文章中深入讨论这一问题，并讨论几个主要的供应商是如何合作的(剧透警告:SAP做得不好)。