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在第1部分中,马克•史密斯采购副总裁、数字和人才供应综合能源公司英国石油公司(bp plc)。谈到他的角色,采购的作用和他的未来愿景采购。我们如何结束他看到未来自助为内部和外部客户,现在解释如何可以工作。
使自助工作
在任何实现项目,像S2P bp目前推出,总有变更管理的挑战,尤其是对bp的那样广泛的用户群。
”技术实现你有效地将所有的数据和POs开放,这为供应商和用户都创建噪音和挑战。和一个最大的障碍是一类内容,所以目录,指导材料,等等,所以对我来说引导购买圣杯使自助工作。你需要简单的方法来帮助用户匹配他们的需要与合同和编目中你已经到位。
”,但值得注意的是,一旦部署和嵌入式技术,在我们的经验中你可以三倍数量的低接触的事务。我们现在有65%或我们所有交易通过我们的系统在一个低接触时尚,消除身体的需要做一些事情,像创建一个合同或释放一个订单。”
使用你得到什么,但更好的
数字自助的未来,一个至关重要的一步是添加内容到你的花管理平台来获得最佳的性能,史密斯认为。
“用我们只有加强与少量补充科技前进道路上,”他说。“例如,我们的智能采购插件有效射频识别,实时得到东西的价格和一个自动化的基础上,把它变成一个PO,所有采购无需去三个供应商报价和评估投标。这是大规模更快。我们仍有竞争力购买但储蓄是我们不需要投资任何采购时间和精力投入到这个值。
“同样,你可能使用一个拳无虚发,保持你所有的目录,找到所需的产品,回来协商价格和协议。所有的数据和付款然后流经你的系统和其他购买。
“所以你花管理系统是通往使所有你想要的动态市场,部分将通过基础系统,将螺栓,但最终用户体验是无缝的。没有知识的过程经历了接入一个生态系统的提供商,它只是很快完成和采购可以专注于我们之前谈论的价值创造”。
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改变采购的感知
“有人想听到的最后一件事是你必须去采购谈谈你的需要,”史密斯说。“但这并不是说他们不重视你的贡献,它只是我们需要改变我们的看法。它需要改变“说话当你需要采购一些”“当你需要什么东西,它没有与采购。
”相反,你会跟采购当你计划你的需要。这是一个大的变化,但它支撑着人才的转变,我们需要在未来的功能。
“例如,每次您需要一个软件开发人员,你不想来回与采购确定好开发人员是谁,他们的条件是什么,以及如何快速原位。更丰富的谈话当你可以告诉你需要采购一定数量的软件开发人员在未来的三年里,以便采购可以得到正确的供应商谁能反应在正确的时间与正确的条款。”
和需要人才
马克相信前方有一个大转变采购功能。”的人开始了他们的职业生涯作为一个传统的买家和谈判代表,有足够的空间多擅长的人,多年来,”他说。“但我们正在建设从前进。采购是投资于那些解决方案工程师,商业创意,可以从供应商的交互创造收入机会,谁能扩大供应商——有很多更多的空间比以往任何时候都。
“在一天结束的时候,”他说,“采购只是你如何服务需求的函数。它的未来依赖于人的能力与业务获取需求和创造解决方案,在市场的地方最好的方式。它依赖于那些能理解业务,并创建单独的供应选项来支持。它依赖于数字越来越多和数字化你的事务环境的能力,完全依赖于CPO的能力发展,吸引和留住合适的人才创造伟大的战略,将所有的事情一起创造价值。”
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