Symfact客户体验:是什么让它很棒(合同生命周期管理解决方案图分析)(SolutionMap)

合同生命周期管理(CLM)仍然是一个热门领域。随着市场竞争的加剧，供应商开始进一步利用相对优势来建立更多的竞争优势。

Symfact是一家成立于2002年的CLM供应商，它将其合同管理解决方案定位于一个特定的业务案例——治理、风险管理和合规(GRC)。这家总部位于瑞士的供应商，在芝加哥设有美国办事处，提供了经过良好测试的CLM解决方案，该解决方案还链接到其他与grc相关的应用程序(例如，法律实体管理、第三方风险管理)。这当然可以很好地扩展到采购，因为供应商也是需要管理许多风险的第三方，这使得Symfact在其法律/GRC根源之外成为买方CLM的一个有趣的潜在合作伙伴。

Symfact特别吸引人的不仅仅是它的CLM软件。在我们的CLM提供商的SolutionMap排名，它的客户对供应商的周边服务也给予了很高的评价，包括由其底层XML引擎提供的灵活配置，致力于用户培训，并支持合规和合同管理专业知识的实现。

但是，Symfact在哪些方面更突出，并在哪些方面帮助建立了CLM的“标杆”?为什么这对采购组织来说很重要?

SolutionMap现在包含了采购技术领域中70多个产品的功能和客户满意度基准。让我们深入研究SolutionMap基准，根据客户评分找出Symfact在哪里很好。

“是什么让它伟大”是一个经常性的专栏，分享我们的解决方案地图更新的见解，为订阅者解决方案地图内部内容和PRO分析。基于我们严格的评估过程和客户参考审查，每个专栏都提供了供应商的快速事实，描述了它的优点，提供了它在哪里击败了SolutionMap基准测试的硬数据，并总结了一个清单，用于理想的客户场景，其中采购，金融和供应链组织应该考虑它。