Preparándonospara gestionar las危机

La gestión de las crisis es una mezcla de muchos factores que incluyen habilidades, controles y elementos de la cultura de una empresa que deben atenderse para ayudar a la empresa a reducir los impactos negativos y salir fortalecida de estas situaciones.

Las crisis son una fuente de aprendizaje para las organizaciones, no se trata de salir corriendo cada vez que se presenta una situación compleja o de dedicarse a proclamar y anticipar situaciones desastrosas que no se presentarán, el objetivo central para aprender de estas situaciones es enfocarse enDesarrollar las Capacidades que nosayudarána enfrentarlas trabajando en conjunto con los miembroscríticosde nuestra cadena。

una habilidad equientse por desarrollar es laempatía，ya que nos permite entender que no estamos solos s solos y que la Crisistambiénafectaa otros desde disde diferentes Perspectivas。Cuando Las Partes Se Entienden，EsMásFácil的想法Que Favorezcan A Todos Los参与者。

la coriosidad es otra habilidad相关危机，埃斯托·内（ESTO）吊销la absoluta certeza de que nuestro punto de vista es el CROCKEO para para para poder entender entender perspectivas o quee entran en en en en en en en en en unuestra connuestra vision visionvisión。la curiosidad ayuda a evitar el Sesgo que nos econtrar evidencias que concirman nuestras posiciones y que eque nos nos llevan a malas的决定。la ciosidad nos ayuda a Probar y valialar supuestos，Mejorar el entendimiento de lasituación，fortalece nuestra nuestra depersuasióny ayuda y ayuda a que nuestros cool socios aceoios aporten aporten meporten meporten meporten meporten mejores的想法。

una tercera habilidad esencial para el manejo de las危机es desarrollar cackencencencencacias para lasoluciónde sissialas。ESTO Incta Contar Con la Para para definir decuadamente lasituación，诊断sus causas，desarrollar soluciones e discentificar las acciones acciones adecuadas para susuelución。Asumir el rol del solucionador de problemas permite a las personas sentirse más en control y por lo tanto reducir sus miedos, el centro de las soluciones debe ser crear valor colaborando con los socios de cadena y no solamente reducir el problema para regresar a los estados originales。

DuranteLosúltimosAños，se ha repetido con susistencia que“laúninicaconstants es el cambio”，Aptar esta eSta eSta eSta ySaberCómoCómotrabajar de forma constructiva en constructiva en lugar de verlo como como una amenaaza requiere de un diferente tiverente de estado de estado de estado。

Ademásdedesarrolar las tres tres Habilidades Antes Mencionadas，Esgemente Que Las组织Cuenten Con Sistemas Interntos de Control Que Les persander personder resonder resonderrápidamentea situaciones que ponen en riesgo ponen en riesgo e logro de los de los objetivos de la la la la la la la la la la la la la la la a anchomanciun a isancacioun。Los Controles Se Pueden Dividir En 4 Grandes Tipos：

• detección。Se Refiere los Controls queestándiseunadospara识别结果无应有的结果。儿子控制que se presentandespuésdel Evesto，por lo quelo sole se pueden lituizar en erituaciones dondelosdañosOcasionadosocasionados se mantengan dentro de los niveles apceptrables apceptables por laaurtanceación。
• Dirección。Es Un Tipo de ControlDiseñadopara asegurar que Unado extaudo exte temente aque espectemente extimente para la la la la la se desea desea evitar evitar evitar que por no cumplirlo seocasiona acasiona algunosdañosseaciestes。
• este tipo de Control seDiseñapara limitar la probabilidad de que un Evesto no deseado se呈现。Un Ejemplo adecuado de este de Control es la claraasignacióndeconsabilidades。
• El objetivo de este tipo de Controles es corregir结果没有deseados y por lo tanto limitar el impact e e negativo negativo larecuperacióndelaspérdidaso losdañosocasionados。

Es Extimente Que cualquier Control Que tenga laanduranciónSeaAdecuadamente docutsado y justrande y revisado，para asegurar que se efectividad y que puede y que puede seguir seguir seguir aportando el mejor el mejor el mejor valor como como como como a callquier crisis caris crisis crisis。

El Manejo de situacionescríticasse ve ve ve ve veectado por el tipo de cultura que tiene laanchomanación，que para este caso caso se puede puede subdividir en tres grandes grandes elementos：

• LaPropensióntomar riesgos。Cuántoriesgo aceventa la empresa que puede yquériesgosEstádispuestos a tomar。La Cultura se puede clasificar en dos oxtremos，consustadora o agresiva。
• El apego a laspolíticas。las empresasdiseunñanpolíticaspara常规sus acciones alineados con su su tolerancia al riesgo y se pueden clasificar en empresas empresas que se apegan eapegan topegan a las conulaciones y las las que y lo lo lo lo lo lo hacen todo el tiempo
• Las reacciones ante resultados negativos, que puede dividirse en dos grandes grupos, las organizaciones que la utilizan para aprender y realizar los ajustes necesarios, así como las que se enfocan en buscar culpables sin atender la causa raíz de las situaciones

Síntomasde una inadecuada cultura para enfrentar las危机含：

• Malaalineaciónentre el Nivel de riesgo que la empresa desea sectea y como es Controlado esto por suspolíticas形式。
• la una una cultura que se enfoca en la labúsquedade culpables y no de soluciones。

Preparnos para enfrentar las危机，gestionarlas de la mejor fortalecer nuestros Controls es una parte extimente de unagestión整数noun un mundo de alta in al alta inpertidumbre。

帕拉市长迪特列尔（Detalle），咨询：“”Nero，也不是Chicken Little：在动荡时期生存（和繁荣）的技能”，Escrito Por Danny Ertel，AsíComo”IT从业者指南的风险” PublicAdo por冒险。