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抛开所有的话题、假名和研究，供应商关系管理(SRM)作为一门商业学科真的重要吗?为什么这对供应链、供应商或买方很重要?为什么现在这么重要?
当然，就价值创造而言——对供应商、买家和采购而言——重要的是创新、可持续性、数字化转型、弹性、敏捷性、产品和服务连续性以及降低成本。
在本系列文章中，作为“非常规智慧”系列文章的一部分，我们将挖掘Spend Matters首席研究分析师Pierre Mitchell和我们的新供应商管理和采购高级分析师Bertrand Maltaverne的头脑，听听他们对为什么现乐动体育下载链接在比以往任何时候都更重视SRM的想法。
我们将解释为什么我们觉得现在讨论它很重要，为什么现在采购完全接受它很重要(如果你还没有)，以及为什么它对买家、供应商、消费者和采购都非常重要。我们将展示我们上面所描述的所有产生价值的资产是如何回到供应商关系管理的。然后，我们将抛出一点对SRM技术景观的看法。
如果您的公司正在考虑购买SRM技术，可以看看Spend Matters的RFI工具TechMatch，它使您能够生成和基准测试供应商的候选名单。
将SRM纳入采购的角度
有很多研究(非常好的研究)深入研究SRM:它是如何在不同的组织中进行的，如何衡量和基准，技术如何提供帮助，cpo如何看待SRM。就举两个例子德勤的CPO研究和全球SRM研究报告乐动体育下载链接．但是，为了把它放在上下文中，让我们从SRM主题的一些基本驱动因素开始。
采购的核心是“采购给组织带来什么价值?”
这个问题有两个基本答案:支出管理和供应管理，或者你可能会说，我们什么/如何支付和我们什么/如何采购。
我们可以通过与金融和市场更好地合作来减少我们的支出。我们可以通过定价或消费来减少支出，并更明智地考虑如何支出，以变得更“财政合适”(正如金融职能部门所要求的那样)，这样钱就可以更好地投资在其他地方，比如员工或收购。我们可能会决定延长对供应商的付款期限，并更有选择性地选择谁的付款速度更快，以保持他们的偿付能力，谁的付款速度更慢。聪明的公司不仅会持有更长时间的现金，他们还可以选择提前支付和第三方融资。但风险总是存在的。
创新
但归根结底，采购是关于我们如何从供应市场、他们的数据、他们的创新和他们的合作中收获价值，成为大门的开启者而不是守门人。就像宝洁20年前说的那样:创新不是来自业务，而是来自市场，所以我们需要把“外部的东西”引进来。诀窍在于，知道如何利用它。
联合利华而且拜耳这只是目前在这方面做得很好的组织的两个例子。
创新是SRM真正开始发光的地方。一个组织如何超越它的四面墙，从它的供应商那里挖掘数字创新?我们如何让在研发方面投资良好的供应商愿意与我们分享?我们必须成为客户的选择。这就是我们如何影响我们供应商的技术路线图和投资，以便我们能够专注于我们可以一起做什么来帮助我们所有的客户。我们必须成为连接我们的供应和市场的管道。
因此，创新是采购SRM最重要的战略驱动因素之一。
另一个是……
价值主张
采购如何在节省成本之外发展其价值?为了实现这种发展，你必须更好地与供应商打交道——就是这么简单!
采购部门必须表明它控制着供应保证，或者保持着货物的流通。现在这个要求可不容易。港口的拥堵、集装箱运输的缺乏、被压抑的需求、零部件短缺等等，所有这些都使采购难以交付。（最新的ISM报告详细说明了这一点．)
供应商必须优先考虑其客户，就像采购必须优先考虑其供应商一样——它们也有分配规则。这只是一种简单的基本思维:你需要与供应商建立良好的关系，以便在你需要的时候获得优先分配。
但你需要的不仅仅是这些——你需要供应商的可见性，你需要关于延迟交货的提醒，财务预警，关键组件的状态(比如最新的半导体)。如果没有良好的SRM，你根本不知道你的供应什么时候可用。
因此SRM也是一种操作(以及战略)的进口——它与你的供应商保持数字连接，这样你就知道你什么时候收到了你的货物，或者至少知道你收到了不让他们!事实上，数字供应商合作是帮助企业度过经济低迷的首要因素德勤CPO研究参考上文。
合适的价格
SRM的另一个驱动因素是知道你得到了一个合理的价格，以及它与市场的比较。要想处理好价格风险和价格波动等问题，需要具备总成本建模、与关键供应商达成长期协议以及成本平滑等能力。当定价上涨时(就像现在)，聪明的公司会确保他们锁定了一些长期定价。(我们将在本系列后面讨论协作降低成本的重要性。)为了做出正确的决策，并做一个更广泛的供应链风险保证，他们正在使用多个和替代供应商，并考虑近岸，基本上给自己更多的选择。
因此，供应链风险管理(以及可持续性和弹性)意味着必须进行供应商风险和合规管理。基本上这需要SRM。
关于可持续发展
今年夏天，Spend Mattes大力推动ESG，尤其是可持续发展。企业、消费者和股东正在见证(并推动)可持续发展运动中发生的一切。在石油和天然气行业，尤其是汽车行业，消费者对可持续产品的偏好日益高涨。它对我们的供应链产生了巨大的影响，因此解决这些挑战并从这些供应链中获得更多的价值需要更多的创新、更多的风险和合规，以及更好的SRM。
这就是为什么我们认为SRM现在已经成为了一个温床。无论我们看什么采购计划、流程或战略，都要回到SRM。它是你的供应链和所有上游事物的入口——从你的产品到你的服务再到你的消费者。
根据我们的技术分析师的说法，这是公司正在走下坡路的地方。SRM仍然是CRM的一个可怜的继子。公司仍然没有他们需要的SRM基础设施，他们有基本的供应商交互，也许还有一个好的供应商门户，但在技术方面仍然落后于CRM世界。所以这个市场肯定有发展的空间。
加入我们的夏季系列文章，Pierre和Bertrand阐述了一些最相关的srm相关话题，这些话题目前正经历着采购领导者的复兴，包括:
- 供应商创新与合作
- 可持续性、风险和合规
- 供应商信息管理
- 供应商绩效/关系管理
请随时发表你自己的看法。
你如何为公司的数字化转型做好准备?Spend Matters的5步“采购技术买家指南”可以提供帮助，包括操作文档、清单模板和其他提示。
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