采购服务成功消费者的7个习惯(+ +)

Viacheslav Lakobchuk/Adobe Stock

在第1部分在这个系列中，我们列出了从业者在从复杂的采购服务市场获得更多价值时所面临的挑战。为了解决这些问题，从业者必须:

• 全面评估采购服务的范围，以了解各个部门和参与者是如何单独和共同发展的。SaaS提供商越来越多地将行业/类别的内容融入到他们的产品中，而咨询和BPO提供商也同样将可重用的知识产品化为更轻的服务产品。
• 有一个市场地图，以帮助评估供应商类型和新兴趋势。这样做可以帮助您积极参与提供商市场的塑造，而不仅仅是接受传统服务产品的当前“菜单选择”。
• 不仅要了解他们目前的预算，还要了解他们目前的能力，以及作为内部服务提供者，什么才是真正重要的。你是在寻求随需应变的结果，还是在寻求建立自己的板凳能力?
• 开发一个内部运营模型，使其更容易使用这些服务，并从中获得更好的投资回报率，以便它们在长期内提供价值，而不仅仅是在项目的持续时间内。世界级的采购组织不会把不必要的钱花在不“坚持”并融入其内部流程的日常服务项目上。

为了在这方面帮助采购组织(和供应商)，重要的是首先要了解将影响市场演变的市场驱动因素。最后，我们指出了高度成功的采购服务消费者的7个习惯。