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我们最近听说，金融服务领域的一位首席采购官遇到了一个难题，他刚被任命负责组建一个采购团队，却发现自己无法招聘。该业务已经独立出来，作为一个实体，虽然首席营销官带走了一些领导团队，但他面临的挑战是将所有其他角色分配到不同的地点。困难在于，尽管这是一个薪酬丰厚的行业，对采购专业人士来说是一个令人兴奋的机会，但他找不到合适的人选。
在“大辞职”时代，人们会认为有一个巨大的人才库等待挑选——显然不是。
“事实上，对于品类经理、战略采购专业人士、数字采购专家等来说，招聘行业的成功有限——这是目前整个市场的症状，”猎头公司的安德鲁·戴利(Andrew Daley)说Edbury戴利国际采购和供应链技术招聘顾问。
我们在采购招聘市场是如何走到这一步的?
为了回答这个问题，戴利回到了2020年。
“所有行业都存在着巨大的不确定性，”他解释道。“在采购解决方案方面，由于供应商无法预见收入将会发生什么，招聘放缓，这影响了员工数量的决策。对于咨询界来说，这种情况在当年年底有所缓解，但采购和供应团队的企业界继续面临前所未有的情况，需要“所有人都齐心协力”来应对雇主的挑战。因此，招聘——除非必要——在相当长一段时间内从议程上消失了。
“在继续适应市场起伏的同时，采购技术、咨询和从业者人才的三部分生态系统也经历了高潮和低谷。随后，人们对疫情对数字采购的影响产生了乐观情绪，到2021年底，招聘市场蓬勃发展。
“需要解决整个供应链的问题，对采购部门的需求，找到更好的做事方式的需要，以及对更好的可见性和数据的需求的飞跃，都给技能市场带来了压力。它导致组织要求从业者掌握他们没有但必须迅速掌握的技能。因此，去年年底，招聘人数出现了显著增长，尤其是来自科技供应商的招聘——初步迹象表明，这种情况将在2022年持续下去。然而，由于市场无法跟上采购生态系统各个部分的需求，技能短缺将继续存在。
“对新人才的需求在一定程度上源于技术的日益强大、供应链对企业议程的重要性以及组织要求的可见性。当然，由于旅行限制和风险意识增强，劳动力流动性下降，这加剧了这种情况。”
CPO如何应对这一挑战?
戴利认为，如果你想在一个竞争激烈、人口稀少的市场中壮大一个采购团队，你可以做以下几件事来提高你的机会:
- 你需要一个复杂的，深思熟虑的人才吸引计划。在人才短缺的情况下创造人才的唯一方法是内部开发——而要吸引可以培训的毕业生人才，就需要考虑选址问题。生活成本最高的地方并不吸引毕业生，而你发现自己要与科技巨头竞争的地方可能也不是你的最佳选择。
- 你需要一个行业领先的培训和发展计划。
- 你需要聘请各种各样的高级经理来帮助执行你的人才管理战略，因为人们通常希望为那些给他们留下深刻印象的人工作，他们可以向他们学习。
- 你需要确定如何以及在哪里可以找到你想要的人才。想想为什么人们不愿意为你工作，你要如何说服他们，你要如何寻找人才，因为仅仅在LinkedIn等社交媒体平台上做广告是不够的。你需要一个技术市场的采购策略——当然，你的品牌可能会吸引人才，然后你有你的个人网络，但你也必须在如何使用技术工具和渠道来寻找人才方面创新，这可能包括参加招聘会。每种方法都有其优点，但不能孤立地进行。
- 一旦你真的把人拉进了你的漏斗，你就需要一个良好的选择过程，你需要有节奏地、有动力地工作——你不能在面试之间间隔四周。快点行动，因为如果你不行动，别人也会行动。记住，当你面试别人的时候，你需要把自己作为一个组织、一个招聘经理和一个职业机会来推销。
“如果你是一个规模相当大的组织，你可能已经有了一个内部人才吸引团队。然而，他们也很紧张，通常他们是多面手招聘人员，而不是采购招聘专家。专业招聘人员将知道关于一个狭义行业的一切，他们将知道寻找数字采购专家的最佳地点。”
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受欢迎的候选人技能档案是否发生了变化?
“利益相关者参与、咨询采购和价格等传统采购优先事项正在被许多其他因素所取代，”Daley解释说。“随着组织更多地考虑供应商关系，CPO长期以来一直在谈论的所有技能，如风险、质量、创新和协作，都成为了真正的需求。
“在供应商方面，无论是销售、执行还是客户管理，他们都想要在CPO面前可信的人。他们需要有在该领域工作经验的人，这些人了解该领域的挑战和机遇，并且懂该领域的语言。
“这个市场的残酷现实是，雇主们被迫更加灵活，因为如果他们有一个空缺职位已经有六个月了，他们就需要一个b计划。他们需要考虑他们准备在什么方面妥协。”可能是经验较少的人，也可能是来自销售或财务等邻近市场的人，培训他们了解采购。”
因此，人们普遍认为，我们需要更横向地思考。
戴利总结道:“在我看来，对于我们的行业而言，“伟大的辞职”是一个神话-我没有看到任何证据，事实上，恰恰相反。我们从未如此努力地招募采购人才——这是我所见过的最困难的候选人市场。”
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